Le richieste arrivano, ma il contesto va ricostruito
Email, moduli e messaggi vanno letti, controllati e ricopiati prima che qualcuno possa rispondere.
AI e automazioni
AI costruita intornoal lavoro reale.
Colleghiamo l’AI ai tuoi dati e ai tuoi strumenti per ridurre il lavoro manuale. Controlli e decisioni restano alle tue persone.
Un flusso alla voltaPartiamo dall’attività che ti fa perdere più tempo
Controllo umanoRegole e conferme definite insieme
Dai tuoi strumentiCollega ciò che conviene mantenere
L’AI diventa utile quando parte da un passaggio che oggi assorbe tempo.
Non partiamo dalla tecnologia. Guardiamo dove il tuo team cerca informazioni, ricopia dati o aspetta una risposta, poi interveniamo lì.
I solleciti dipendono dalla memoria
Appuntamenti e risposte partono tardi perché nessuno vede a colpo d’occhio cosa va fatto.
I documenti contengono risposte difficili da trovare
Procedure, listini e storico esistono, ma consultarli interrompe continuamente il lavoro.
Gli stessi dati vengono inseriti più volte
CRM, fogli di calcolo e gestionale si aggiornano a mano: tempo perso ed errori evitabili.
Cosa puoi automatizzare, area per area.
Il lavoro ripetitivo lo fa il flusso, le decisioni restano al tuo team. Scegli un’area e guarda come cambia una giornata tipo.
Dalla richiesta al preventivo, senza ricominciare ogni volta.
Richieste dal sito smistate e complete
OggiLeggi ogni messaggio, chiedi i dati mancanti e lo inoltri a mano.
Con il flussoLa richiesta arriva classificata, con i dati che servono e già assegnata alla persona giusta.
Bozza di preventivo dal listino
OggiCopi prezzi e condizioni da file diversi.
Con il flussoIl flusso compone una bozza con listino e regole commerciali. Tu la controlli e la invii.
Solleciti sulle offerte aperte
OggiRichiami il cliente solo quando te ne ricordi.
Con il flussoAlla scadenza parte un promemoria al cliente o al commerciale, con lo storico della trattativa.
Risposte rapide alle domande di sempre, con una persona quando serve.
Domande ricorrenti su email e WhatsApp
OggiOrari, disponibilità e condizioni: rispondi sempre alle stesse domande.
Con il flussoL’assistente risponde dalle informazioni approvate e passa a te i casi che richiedono una decisione.
Appuntamenti e promemoria
OggiConferme e spostamenti si gestiscono al telefono.
Con il flussoIl cliente riceve conferma e promemoria, e i cambi aggiornano il calendario.
Stato dell’ordine o della pratica
OggiIl cliente scrive per sapere a che punto è.
Con il flussoRiceve un aggiornamento quando lo stato cambia, senza doverlo chiedere.
Meno dati ricopiati da fatture, ordini e documenti.
Dati letti da fatture, ordini e DDT
OggiApri il PDF e ricopi importi, codici e scadenze.
Con il flussoI dati vengono letti dal documento e proposti nei campi giusti, pronti da confermare.
Controlli incrociati
OggiConfronti ordine, consegna e fattura riga per riga.
Con il flussoIl flusso ti segnala solo le differenze da verificare.
Scadenze e richieste interne
OggiNote spese, ferie e scadenze passano da email sparse.
Con il flussoOgni richiesta segue un percorso chiaro, con approvazione e storico.
Strumenti che si aggiornano tra loro.
CRM, gestionale ed e-commerce allineati
OggiLo stesso dato si inserisce in tre posti diversi.
Con il flussoLo inserisci una volta e gli altri strumenti si aggiornano da soli.
Report settimanale pronto
OggiOgni lunedì esporti, incolli e sistemi i numeri.
Con il flussoIl riepilogo arriva in automatico, con le anomalie in evidenza.
Passaggi tra reparti
OggiIl lavoro si ferma perché nessuno sa che tocca a lui.
Con il flussoQuando una fase finisce, il reparto successivo riceve l’attività con tutte le informazioni.
La richiesta arriva già pronta per essere gestita.
Chi se ne occupa trova tutto in ordine, da controllare, modificare o assegnare. Ecco cosa succede in mezzo.
- ArrivaEmail, modulo o WhatsApp: la richiesta entra nel flusso.
- CapisceRiconosce di cosa si tratta e recupera dati e storico del cliente.
- PreparaCompila l’attività o la bozza di risposta e la assegna.
- Approvi tuControlli, modifichi se serve e confermi.
Risposte più veloci, basate su ciò che l’azienda ha approvato.
Procedure, listini e documenti si consultano mentre lavori. L’assistente indica da dove prende la risposta e chiede aiuto a una persona quando non è sicuro.
Trova il contesto rilevante
Cerca solo tra fonti autorizzate e restituisce informazioni utili alla richiesta.
Rende visibile da dove arriva
Il team può controllare la fonte prima di usare la risposta o la bozza.
Sa quando fermarsi
I casi incerti o sensibili arrivano alla persona responsabile con il contesto raccolto.
Si collega agli strumenti che usi già.
Email, calendari, fogli di calcolo, chat, CRM ed e-commerce. Usiamo i modelli AI più affidabili e piattaforme di automazione come n8n, scegliendo per ogni flusso la combinazione più adatta.
Usi un gestionale che non vedi qui? Verifichiamo insieme se e come si può collegare.
Esempi tipici, settore per settore.
Ogni azienda ha il suo processo. Questi sono flussi tipici, da adattare al tuo modo di lavorare.
Studi professionali
Documenti dei clienti raccolti e ordinati, solleciti automatici per quelli mancanti, risposte alle domande ricorrenti dall’archivio dello studio.
Meno tempo a rincorrere carte, più tempo per la consulenza.
E-commerce
Domande su spedizioni e resi gestite in chat, ordini allineati con il gestionale, problemi e recensioni negative segnalati subito al team.
Assistenza più rapida anche nei periodi di picco.
Imprese di servizi e installatori
Richieste di sopralluogo qualificate, appuntamenti fissati in calendario, bozza di preventivo pronta dopo la visita.
Il tecnico arriva preparato e il preventivo parte prima.
Produzione e distribuzione
Ordini letti da email e PDF, disponibilità verificata sul gestionale, conferma al cliente preparata per l’ufficio commerciale.
Gli ordini entrano senza ricopiature e con meno errori.
Come lavoriamo: prima un flusso che funziona, poi il resto.
Non ti chiediamo di rivoluzionare l’azienda. Partiamo piccoli, misuriamo e decidi tu se proseguire.
Ci confrontiamo
Una call gratuita di 30 minuti. Ci racconti dove perdi tempo e ti diciamo con franchezza se l’AI può aiutarti davvero.
Analizziamo
Mappiamo processo, strumenti e dati. Stimiamo quanto tempo ti costa oggi l’attività e scegliamo il primo flusso da costruire.
Proviamo
Costruiamo il flusso e lo proviamo su casi reali, con il tuo team che controlla ogni risultato prima di metterlo in uso.
Avviamo e miglioriamo
Formiamo chi lo usa, seguiamo i risultati e ampliamo solo ciò che funziona.
Vuoi capire da dove partire prima di sentirci? Fai l’analisi guidata dei processi
L’automazione non diventa una scatola nera.
Prima di attivarla decidiamo insieme quali dati usa, come gestire i casi particolari e chi è responsabile. Il tuo team sa sempre cosa succede e può intervenire.
Fonti approvate
Decidiamo insieme quali documenti e dati può usare l’AI.
Conferma prima dell’azione
Gli invii e le decisioni delicate li approva sempre una persona.
Accessi per ruolo
Ogni persona vede e usa solo ciò che serve al proprio lavoro.
Flussi correggibili
Puoi rivedere, fermare o ampliare l’automazione in qualsiasi momento.
Hai in mente un’attività che ti porta via ore ogni settimana?
Raccontacela. Ti diciamo se si può automatizzare e ricevi una proposta scritta con tempi e prezzo, senza impegno.
Prima di iniziare
Le risposte utili per valutare processo, dati, costi, tempi e controllo.
Da quale processo conviene iniziare?+
Da un’attività frequente e sempre uguale, di cui puoi misurare il tempo. Per esempio: smistare le richieste, preparare una bozza di preventivo o aggiornare il CRM. Nel primo confronto stimiamo quanto tempo ti costa oggi e scegliamo da cosa partire.
Quanto costa un’automazione?+
Dipende dal flusso: quanti strumenti collega, quanti casi particolari gestisce e quanto lavoro di controllo richiede. Dopo il primo confronto ricevi una proposta scritta con cosa facciamo, tempi e prezzo. Licenze e servizi di terzi sono indicati a parte, prima dell’avvio.
Che differenza c’è tra un chatbot e un’automazione?+
Un chatbot risponde alle domande. Un’automazione fa avanzare il lavoro: legge una richiesta, aggiorna gli strumenti, prepara documenti e avvisa le persone giuste. Spesso le uniamo: l’assistente risponde e il flusso si occupa di ciò che viene dopo.
L’AI invia risposte o documenti senza controllo?+
Solo se lo concordiamo esplicitamente. Per preventivi, risposte importanti e dati personali di norma una persona controlla prima dell’invio o del salvataggio definitivo.
Devo cambiare CRM o gestionale?+
No. Partiamo dagli strumenti che usi già e verifichiamo cosa si può collegare tra email, calendari, CRM, e-commerce, gestionale e archivi. Includiamo solo i collegamenti affidabili e davvero utili.
I dati dei miei clienti sono al sicuro?+
Prima di attivare il flusso decidiamo quali dati usa, chi vi accede, per quanto tempo restano e chi ne è responsabile. Se un dato non serve, non viene incluso. Condizioni e costi dei fornitori esterni li chiariamo prima dell’avvio.
Quanto tempo serve per vedere la prima automazione?+
Un primo flusso ben delimitato si può provare in poche settimane. I tempi dipendono dagli strumenti, dalla qualità dei dati e dai casi particolari da gestire: li mettiamo per iscritto dopo l’analisi iniziale.
Il mio team deve saper usare l’AI?+
No. Il flusso lavora dentro gli strumenti che il team conosce già. Prima dell’avvio mostriamo a chi lo usa cosa fa, cosa controllare e come segnalare un caso da correggere.
Cosa succede se il processo cambia?+
Il flusso è documentato e si può correggere o ampliare. Restiamo disponibili per assistenza, controlli e miglioramenti, così l’automazione si adatta al tuo lavoro invece di bloccarlo.
Parliamo del processo che vuoi alleggerire.
Descrivi l’attività che oggi ti costa più copia-incolla, ricerche o solleciti. Ti aiutiamo a capire cosa si può automatizzare e dove serve ancora una persona.
- Rispondiamo entro 24 ore lavorativeLeggiamo la tua richiesta e ti proponiamo un orario.
- Call di 30 minutiCapiamo obiettivi, strumenti e priorità.
- Proposta scrittaCosa facciamo, in quanto tempo e a che prezzo.
Il primo confronto è gratuito e non richiede impegno.